6月10日下午，杭州市委常委會舉行主題教育“不忘初心、砥礪傳承”專題讀書會。黨的十九大代表、全國勞動模范、解百集團營運部助理周明娟圍繞“不忘初心、砥礪傳承”的主題在會上作了發言，與大家分享了她的初心故事。
會上，周明娟特別提到她對初心的理解。所謂初心，就是要在當前變化萬象的新形勢下，仍保有干事創業的熱情；就是要緊跟發展的步伐，以滿足消費者對美好生活的新型需求為目標，提升企業全方位的服務。
她表示，這既是零售人應承載的歷史使命和責任，更是百年企業杭州解百在改革發展浪潮中的行動目標。
她還強調，當前消費者的需求發生了巨大變化，呈現出高度復雜的“消費分級”。杭州解百實施“零售+”的戰略路徑，在商品服務的基礎上，疊加醫療健康、體育運動、教育培訓等服務內容，讓企業有更強的生命力，讓消費者的需求得到全方位的滿足。
對于這份初心，周明娟將其投入到近30年的事業中去，引領她將個人夢、解百夢、中國夢緊密結合在一起，精益求精地做好服務工作，實現了從一名普通營業員到十九大代表、全國勞模的蛻變。她強調，將始終牢記黨的宗旨、踐行服務理念、發揚勞模精神，努力當好實體創新的先鋒，勇擔當、走在前！
供稿：解百城市奧萊
